Haïti / Économie : Western Union refuse de payer les transferts en dollar américain
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Plusieurs personnes se plaignent des bureaux de Western Union en Haïti qui refusent de payer les transferts en dollar américain. Le bénéficiaire du transfert fait en dollar est obligé de le recevoir en gourde. En plus, le montant est calculé à un taux très inférieur à celui du marché.
Port-au-Prince, le mercredi 6 mai 2020.- Plusieurs citoyens ont contacté la rédaction de Vant Bèf Info (VBI) pour se plaindre des bureaux de Western Union en Haïti qui, selon eux, ne paient pas les transferts en dollar américain.
Les plaignants rapportent que lorsqu’ils sont arrivés dans un bureau de Western Union, le préposé au guichet leur fait savoir qu’il n’y a pas de dollar disponible et s’ils le veulent, ils peuvent se rendre dans une autre annexe de la compagnie ou ils se résignent de recevoir l’argent en devise locale.
Les clients précisent que même lorsqu’ils se prêtent à cet exercice de papillonner d’un bureau à un autre, le discours reste le même : « le dollar n’est pas disponible ! »
« On a envoyé pour moi une somme en dollar américain et je suis forcé de la récupérer en gourde. Pourtant, c’est le dollar que j’ai besoin pour honorer une transaction financière dans cette devise étrangère. Alors je vais obliger de racheter le dollar, » a expliqué un plaignant à la rédaction de Vant Bèf Info (VBI).
Il a énoncé sa difficulté à cerner cette logique d’indisponibilité du dollar dans les bureaux de Western Union. « L’argent est envoyé en dollar, je le reçois en gourde et je rachète le dollar », se lamente-t-il.
« Au cours du voyage la devise change », ironise un autre contestataire qui a ajouté que même le taux du jour n’est pas respecté. Il explique que malgré qu’on le contraint d’accepter son argent dans la devise locale mais le taux calculé serait inférieur à la réalité du marché. Dans les deux facettes, les clients sortent perdants ! Certains plus en colère ont même qualifié de « vol » cette situation.
Ces dénonciateurs ont plus loin égratigné les associations dites de protection des consommateurs et la Banque de la République D’Haïti. Aux responsables des associations citées plus haut, ils les accusent de ne pas défendre les intérêts des consommateurs sinon leurs propres avantages et aux autorités de la BRH ne n’avoir rien fait pour réguler le secteur des maisons de transferts.
Des cas ont été aussi relatés pour d’autres maisons de transferts qui évoluent sur le terrain et qui ne respectent pas non plus le principe de payer le transfert dans la devise qu’il a été expédié. Sauf si le receveur en déciderait autrement.
Un représentant de Western Union en Haïti a été contacté par la rédaction de Vant Bèf Info (VBI) pour avoir ses explications sur ces faits, mais en vain.
Vant Bèf Info (VBI)
Vòlè yo ye, se pa jodi a yo kòmanse se depi des années, leta pa janm di anyen paske se nan enterè gwo chef yo, magaouy la ap fèt.
Je suis d’accord avec WU car la pièce nationale est la gourde pas en dollars. Par contre, il faut remettre l’argent au taux du jour.
C’est pas WU de désider ds quelle devise qu’il va livrer le transfert. Ce sont des voleurs et des criminels. Parce que par la suite ce meme WU va te revendre le dollard très cher pour to besoin
Bonjour.
J’ai envoyé de l’argent pour ma famille à plusieurs reprises. J’ai acheté de l’argent en américain avec des taux très élevés. On avait dit que ma famille allait recevoir de l’argent en US et on a refusé de leur donné en US. On n’a pris sur mon argent. C’est un vole organisé. Je ne veux plus envoyé de l’argent à western union s’ils ne corrigent pas la situation. On a pas maltraité ce peuple-là assez?
bonjour pour moi cest pareil je oense nous devons tous arreter d’envoyer de largent pour ces voleur mais faire un compte en banque pour la famille labas.
Jai jamais compris pourquoi on adopte la monaie etrangere , or on est un pays souverain. Tous ceux qui confisquent ou qui reclament la monaie etrangere devraient etre passible d’amende. Allez en Republique Domincaine vous etes oblige de vous servir de la monaie nationale.
Vous allez deposer de l’argent en dollar us, ils l’acceptent. Mais vous aurez au besoin la monaie locale.
Bref, on a pas un pays. Les politiciens ne pensent pas. Les multinationales y trouvent un terrain fertile. Pourquoi je dois avoir besoin le dollar us sur le sol haitien?Les touristes devraient convertir la monaie de leur pays en monaie local.
Il faut se poser de vraies questions. Il faut reflechir. » Un homme avec des muscles sans la capacite de reflechir est une creature inutile » cite du temps de l’esclavage aux Etats Unis.
Dis moi sil vous plait.
Ce que vous dites n’a aucun sens, la loi n’interdit pas le dollar américain sur le marché local. Non seulement western Union ne doit pas donner l’argent au client en gourde, en plus ils donnent l’argent à un taux très bas. C’est du vol ça,il faut le dénoncer.
Tout itan gen plenyen e leta pa janm di anyen a pral gen yon gwo soulevman populèr e sa ap tris paske leu peup lan ankoler ya boule nan transfer yo yap piye yap rache yap kraze male gen ladan yo kap mouri tou men sa pap anpeche yo detui tout sou pasaj yo
Imbécile, c’est la raison pour la quelle le pays ne va nulle part,on est entrain de parler pour que les bureaux de transfert changent leurs comportements vous venez de dire retourne à l’école espèce de conard. Pour moi ce qu’on appelle vol organisé.
Mw pa ko
nn kilé pou bann volé sa yo kap,dirije peyi ya.disparét.ni sekté prive ni leta tou semenm.epi seyo ki pi dwat.
+ $ 1, 50 ooooooooooooo, si Ayisyen pa kwape pil moun ki pa Ayisyen kap dirije peyi a, ni Pè, Pastè, Fidèl, Direktè, Pwofesè , Elèv, Etidyan, Manman ak Papa elatriye. O mtap bliye Jounalis, mezanmi sim ta pran poum site tout sa mechan sa yo pa eklere sa yo, pa jènjan sa yo ap fè peyia. Ekran saa twò piti, tou sa e poum di nou tout moun konn sèvi ak lajan US tou.
Vous avez un problème de compréhension, vous mélangez tout. On vous parle du vol organisé par Western Union d’un coup vous commencez à radoter sur le dollar cinquante (1,50) .où est le rapport entre les deux sujets ?
Heureusement il y avait un pouvoir qui pensait à créer une taxe pour faire rentrer de l’argent dans les caisses de l’état.
Unitransfert tou ap bay menm traka. Yo refize peye kòb yô an US alòske moun ki voyel la non sêlman bay li an US,li peye an US pou potel. Mwenmenm mwen gentan Di madanm mwen pou li voye lajan pou mwen à partir de CAMPAGNE oubyen money Gram
Se yon vol li ye mw te gnyn 2 transfer pou mois money gran et western union te besoin dollars pou pays yon dette leu ale prend l yo di yo par gnyn dollars le pire taux par yo a inferieur obligé prend en gourdes mete sou li pou m payé dette la
Li vrèman bon , se sa ki fè leta paka gen kontròl dola ,menm yon ti mòso tè moun paka , yo pap travay pou dola, tout bezwen touche an dola bravo leta .
Li vrèman bon , se sa ki fè leta paka gen kontròl dola ,menm yon ti mòso tè moun paka achte, yo pap travay pou dola, tout bezwen touche an dola bravo leta .
Epa sel western ki konsa. Se tout bureau ki ayiti ki konsa
Povrete Ayiti-a aranje anpil moun,
Mwen vle di si Ayiti pat pòv, patap gen radòt voye lajan, fè nèg ap fè bè yo sou nou
konpayi transfè yo se yon asosyasyon malfèktè, gouvènman Ayisyen se bandi legal, yo pran kòb pou voye timoun lekòl, epi nad marinad.
Mwen fout bouke !
Se nou ki pou fè sa Suspann.yo bezwen nou.si malgré sa mounn kontinye ap voye yo pap chanje.se pou nou boykote l al lot kote.le yo wè yap peu yap pran men yo.choisi lot bureau.aveti mounn a letranje.
Se sur que menm moun sa yo kap koupe kou moun konsa yo konn ap mande Jovenel Kob petrocaribe a, se tris jiskilè ti pep sa ap sispann soufri. Se pa ditou nomal pou dola ap chanje dola nan bank a 105g poutan pou mesye biwo transfert yo antann yo yo kontrenn ou pran yon tranfert dola en gourdes a 103g pou yon dola. Depi anlè Met tranfert A pedi 2 goud sou chak dola. Se twop atò pran yon ti konsyans souple. Mete nou nan plas moun kap resevwa kob la.
Se pa dat non ti pèp sa ap souffrir an ba volè sa yo
L’état fè komsi yo pa konnen sa kap pase du tout
Paske yo jwen nan recette osi
Tout biro Haïti se volé kap dirigé yo avec l’état volé
Bondye fe ke yon jou tout ayisyen k fyè pou yo di ke yo se ayisyn nn! Bann mafya sa yo fe nou mnm pitit tè a etranje nan peyi nou ouuufff!
C’est quoi le problème avec notre monnaie nationale. C’est un manque de fierté à dévaloriser notre monnaie. Dans tous les pays ils sont fières de leur monnaie. Bande de trou cul
Se leta mafya menm wi ki mete ansanm ak vòlè kriminèl western union yo pou asasine pèp la nan zafè transfè lajan. Malgré yo gen toutan sa depi yap vòlè $1,50, $2 sapa sifi pou gangsters yo. Se pou nou mobilize ansanm pou’n atake lokal western union yo pou’n bay tèt nou jistis
Li te lè’l te tan pou yo te denonse biro sayo, kilè volè ap sispann nan ti peyi sa, kontinye fè mesaj la pase epa pou sel moman sa yo nn jouk nu arrivé jwenn yn souf anba mafye sayo, mouche leta knn sa yo gn pa yo, nou pakapab ank mezanmi ase.
C’est une escroquerie , même en Europe , ils encaissent au départ et refuse de donner l’argent envoyé au destinataire .
En plus de ne pas répondre sur la cause du refus par mail …