La Digicel dément les rumeurs autour d’un dysfonctionnement du service Mon Cash

Société
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La compagnie de téléphonie Mobile Digicel dément les rumeurs selon lesquelles le service Mon Cash est au bord de la faillite. Elle en profite pour assurer à sa clientèle que les problèmes des banques commerciales ne sauraient empêcher le fonctionnement du service.

Port-au-Prince, le 21 juin 2023.- La Digicel veut rassurer sa clientèle suite aux rumeurs concernant le service Mon Cash.

Dans une note publiée ce mercredi, la Digicel a indiqué que le service de paiement Mon Cash n’est pas au bord de la faillite.

Elle souligne que les problèmes liés aux banques commerciales ne l’empêchent pas de fonctionner.

Dans le but de respecter la circulaire 121 de la Banque Centrale, le service Mon Cash a ajouté quelques étapes supplémentaires dans le processus d’enregistrement.

Les clients enregistrés après le 6 décembre 2022 doivent passer par un processus d’identification afin de rendre le compte fonctionnel, a précisé la note.

La Digicel a ajouté que certains comptes peuvent être supprimés dans les cas suivants :

  • Si le compte est impliqué dans des actes frauduleux
  • Si un client refuse de soumettre une pièce d’identité valide
  • Si le nom de famille n’est pas compatible à celui figurant dans la pièce d’identité.
    -Si le client entre un mauvais mot de passe à plusieurs reprises.

Came Stefada Poulard
Vant Bèf Info (VBI)