Nouvelle coupure de fibre optique : Digicel annonce des perturbations majeures

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Une nouvelle panne affecte le réseau de la Digicel, perturbant plusieurs services essentiels. Selon son PDG, Jean-Philippe Brun, une liaison souterraine en fibre optique a été endommagée dans la soirée du jeudi 20 mars, impactant la moitié des clients de l’opérateur téléphonique.

Des services perturbés sur une large échelle

Port-au-Prince, 21 mars 2025 – Dans une note publiée ce vendredi sur les réseaux sociaux, le dirigeant de la Digicel a expliqué l’ampleur de la panne.

« Hier soir, vers 21h00, une coupure de notre fibre optique reliant nos deux centres de données entre Turgeau et la Route nationale #1 a touché près de la moitié de nos clients. Cette panne affecte les services internet, SMS, MonCash, ainsi que tous les utilisateurs des indicatifs 509, 500 et 202 », a précisé Jean-Philippe Brun.

Il assure que les équipes techniques sont mobilisées afin de procéder aux réparations dans les plus brefs délais.

Un accès difficile au site de l’incident

Les opérations de réparation sont compliquées en raison de la localisation de la coupure. « Nous mettons tout en œuvre pour accéder au site du crash, qui se trouve dans une zone rouge », a ajouté le PDG.

Cette nouvelle interruption survient alors que la Digicel fait face à une série de difficultés techniques récurrentes, impactant lourdement ses abonnés. L’indisponibilité des services MonCash, internet et appels plonge une grande partie de la population haïtienne dans la frustration.

En attendant la résolution du problème, des milliers de clients restent privés de connexion, exacerbant les défis quotidiens liés aux communications et aux transactions financières.

Jean-Gilles Désinord
Vant Bèf Info (VBI)