Grand’Anse : L’instabilité du réseau Digicel plonge les utilisateurs dans l’impasse

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Depuis trois jours, les habitants de la Grand’Anse sont confrontés à une instabilité persistante du réseau Digicel, affectant sévèrement les communications, l’accès à Internet et les transactions via MonCash. Une situation préoccupante qui paralyse particuliers et entrepreneurs, dépendant de ces services pour leurs activités quotidiennes.

Un isolement numérique préoccupant

Jérémie, 14 février 2025 – L’impact de cette panne se fait durement ressentir dans toute la région. Privés de connexion, de nombreux habitants dénoncent une coupure brutale, les empêchant de communiquer avec l’extérieur.

« Depuis environ trois jours, je n’ai pas accès à Internet, je suis coupé du reste du monde », témoigne un utilisateur de Dame-Marie, exprimant son désarroi.

Au-delà des communications, l’instabilité du réseau perturbe également les transactions financières, rendant quasiment impossible l’utilisation de MonCash, un service pourtant vital pour les commerçants et les entrepreneurs.

Une paralysie économique inquiétante

À Jérémie, les entrepreneurs se retrouvent dans l’impasse, incapables d’accéder aux services financiers mobiles.

« Les services MonCash ne sont pas accessibles, c’est un véritable calvaire pour les clients qui souhaitent effectuer des transactions », déplore un commerçant.

Les transferts d’argent étant quasiment bloqués, les commerçants peinent à s’approvisionner et à honorer leurs engagements, fragilisant davantage une économie locale déjà précaire.

Une attente insoutenable

Jusqu’à présent, la Digicel n’a fourni aucune explication officielle sur l’origine de la panne ni sur une éventuelle date de rétablissement. En attendant, les habitants de la Grand’Anse espèrent un retour rapide à la normale, craignant des conséquences économiques et sociales encore plus lourdes.

Cette panne met en évidence la vulnérabilité des infrastructures numériques en Haïti et l’urgence pour les opérateurs de garantir un service stable et fiable. Les clients, excédés, réclament une intervention rapide pour restaurer la connectivité et relancer les activités dans la région.

Judelor Louis Charles
Vant Bèf Info (VBI)