Finance-Banque : la BNC annonce une interruption temporaire de ses services
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La BNC informe que ses services sont temporairement indisponibles à cause d’un problème technique en cours de résolution. Cette panne technique majeure affecte la fourniture de ses services à travers le pays.
Port-au-Prince, 16 mai 2025 –Dans un communiqué publié ce jeudi, l’institution indique que ses équipes sont mobilisées pour résoudre le problème dans les plus brefs délais. Toutefois, la BNC n’a donné aucune précision sur la nature exacte de l’incident ni sur la durée estimée de l’interruption.
La banque présente ses excuses pour les désagréments causés et remercie sa clientèle pour sa patience et sa fidélité. Cependant, ces explications peinent à rassurer.
Depuis plusieurs jours, des clients se plaignent de ne pas pouvoir accéder à leurs comptes, pour des transactions en urgence via leur carte. Sur les réseaux sociaux, les messages de frustration se multiplient. Certains évoquent des conséquences sérieuses sur leurs activités personnelles et professionnelles.
Face à cette situation, plusieurs usagers appellent à une communication plus claire de la part de la banque, voire à des compensations pour les pertes subies.
Ce vendredi 16 mai,des centaines de clients se sont massés devant l’une des succursales de la BNC à Delmas pour exiger le rétablissement des services enj exprimant leur ras le bol.
Mederson Alcindor
Vant Bèf Info (VBI)