Paiements numériques en Haïti : l’interopérabilité marque une avancée, mais pose encore des défis

Le système de paiement haïtien poursuit sa transition vers le numérique avec l’annonce de l’interopérabilité entre la Unibank et le service de portefeuille mobile MonCash. Cette évolution vient s’ajouter aux partenariats déjà existants entre certaines banques commerciales et des plateformes de paiement électronique, marquant une étape supplémentaire dans la modernisation des transactions financières en Haïti.

Port-au-Prince, décembre 2025. —Grâce à ce nouveau mécanisme, les clients de la Unibank peuvent désormais effectuer des transferts directs vers MonCash, renforçant les passerelles entre le secteur bancaire formel et l’économie numérique. Pour les acteurs du secteur, cette avancée vise à faciliter les échanges financiers et à améliorer l’accès aux services de paiement pour une partie plus large de la population.

Toutefois, malgré ces progrès techniques, plusieurs obstacles structurels continuent de freiner une inclusion financière élargie. Le coût des transactions demeure l’un des principaux défis. Les frais appliqués aux transferts électroniques restent élevés pour de nombreux usagers, en particulier pour les petits montants, limitant ainsi l’utilisation régulière de ces services par les ménages à faibles revenus.

Par ailleurs, l’interopérabilité reste partielle. Si certains liens ont été établis entre banques et portefeuilles mobiles, l’écosystème n’est pas encore entièrement intégré. L’absence de connexions universelles entre toutes les banques commerciales et les différentes plateformes de paiement empêche une circulation fluide et sans restriction des fonds entre les utilisateurs, selon leur institution financière ou leur opérateur.

La question de la protection des consommateurs constitue également un enjeu majeur. Avec la multiplication des transactions numériques, les risques liés aux erreurs techniques, aux litiges et aux fraudes augmentent. Les mécanismes de recours existants sont jugés peu clairs ou insuffisamment accessibles par de nombreux usagers, soulignant la nécessité d’un cadre de régulation plus lisible et plus réactif.

Dans ce contexte, la Banque de la République d’Haïti (BRH) est appelée à renforcer son rôle de supervision afin de garantir à la fois la stabilité du système et la protection des utilisateurs. Des procédures de réclamation simplifiées et des délais de traitement clairement définis figurent parmi les attentes exprimées par les observateurs du secteur.

L’interopérabilité entre la Unibank et MonCash illustre ainsi la capacité d’innovation du système financier haïtien. Toutefois, pour que cette dynamique se traduise par une inclusion financière effective, des efforts supplémentaires restent nécessaires, notamment en matière de coûts, de couverture du réseau et de protection des consommateurs.

Judelor Louis Charles
Vant Bèf Info (VBI)